Política de Privacidad
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Esta Política de Privacidad describe cómo Softlat (en adelante, «Softlat», «nosotros») trata los datos personales de las personas que visitan el sitio web softlat.com, se ponen en contacto con nosotros o utilizan las aplicaciones móviles que publicamos.
Softlat es una agencia de desarrollo de software a medida. La razón social responsable del tratamiento es René Arturo Pérez Rodríguez (empresa unipersonal, NIT 9392542016). Para cualquier consulta sobre privacidad puede escribirnos a contacto@softlat.com o por WhatsApp al +591 639 96379.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es René Arturo Pérez Rodríguez (empresa unipersonal, NIT 9392542016), que opera bajo el nombre comercial «Softlat» a través del sitio softlat.com.
Domicilio: Cochabamba, Bolivia. Correo de contacto para asuntos de privacidad: contacto@softlat.com.
2. Datos que recogemos en el sitio web
Medimos las visitas y el rendimiento del sitio con Cloudflare Web Analytics, un servicio de Cloudflare, Inc. Lo usamos sólo para saber cuántas personas visitan cada página, de dónde llegan, desde qué tipo de dispositivo y qué tan rápido carga, y así mejorar el sitio. Según Cloudflare, este servicio no usa cookies ni almacenamiento local para medir, no identifica a las personas por su dirección IP ni por su navegador, y no registra los parámetros de la dirección web. También según Cloudflare, los datos detallados se conservan 7 días y después quedan sólo de forma agregada, para consultarlos hasta seis meses.
El sitio no carga fuentes, imágenes ni otros recursos de terceros. El único es el script de esa analítica.
El sitio guarda dos datos en su navegador. Ninguno es personal y ninguno sale de su navegador:
- una marca en el almacenamiento de la sesión (sessionStorage) que indica que ya vio la animación de entrada del Inicio, para no repetírsela, y que se borra al cerrar la pestaña;
- sólo si usted elige el tema claro u oscuro en el pie de página, esa preferencia en el almacenamiento local (localStorage), que se borra al volver a elegir «Sistema».
El formulario de contacto no guarda nada, ni en el sitio ni en una base de datos. Con lo que usted escribe (su nombre, su correo, el tipo de proyecto, el problema que quiere resolver, quién decide y en qué estado está el presupuesto) arma un mensaje que usted mismo envía desde su cuenta de WhatsApp o desde su correo. Nada llega a Softlat hasta que usted lo envía. El tratamiento posterior de ese mensaje se hace por WhatsApp y por correo, con la única finalidad de responder a su solicitud.
3. Finalidad y base legal
Tratamos los datos del mensaje que usted nos envía con la única finalidad de atender su consulta, preparar una propuesta y mantener la comunicación comercial que usted inicie. La base legal es su consentimiento, otorgado al enviarnos voluntariamente la información, y nuestro interés legítimo en responder a quien nos contacta.
Usamos las mediciones de Cloudflare Web Analytics, que no identifican a nadie, sólo para mejorar el contenido y la velocidad del sitio. La base legal es nuestro interés legítimo en que el sitio funcione bien.
En este sitio web no usamos sus datos para publicidad de terceros, ni los vendemos ni los cedemos con fines comerciales.
4. Datos en nuestras aplicaciones móviles
Además del sitio web, Softlat publica aplicaciones móviles (por ejemplo, en Google Play y App Store). Cada aplicación cuenta con su propia ficha de privacidad y, cuando corresponde, su propia política específica, que prevalece sobre esta para esa aplicación.
Con carácter general, una aplicación puede tratar categorías como: datos de cuenta (por ejemplo, nombre, correo o identificador de inicio de sesión), datos de uso (interacciones dentro de la app) y datos de dispositivo (identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad).
El tratamiento en cada aplicación se realiza sobre la base del consentimiento del usuario y/o de la ejecución del servicio que la app presta, y se limita a lo necesario para esa finalidad.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos de contacto únicamente durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y la relación comercial derivada, y posteriormente durante los plazos que exija la normativa aplicable.
En las aplicaciones con cuenta de usuario, los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y se eliminan o anonimizan tras su cierre, salvo obligación legal de conservarlos.
6. Sus derechos
Usted puede ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición y limitación del tratamiento de sus datos.
Para ejercerlos, escríbanos a contacto@softlat.com o por WhatsApp al +591 639 96379. Si desea eliminar su cuenta o sus datos de una de nuestras aplicaciones, consulte nuestra página de Eliminación de Datos, donde se detalla el procedimiento.
7. Menores de edad
Nuestros servicios y el sitio web están dirigidos a empresas y a personas mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores. Si una aplicación concreta estuviera dirigida a menores, su ficha de privacidad lo indicará y aplicará las salvaguardas correspondientes.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a contacto@softlat.com o por WhatsApp al +591 639 96379.