Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es René Arturo Pérez Rodríguez (empresa unipersonal, NIT 9392542016), que opera bajo el nombre comercial «Softlat» a través del sitio softlat.com.

Domicilio: Cochabamba, Bolivia. Correo de contacto para asuntos de privacidad: contacto@softlat.com.

2. Datos que recogemos en el sitio web

El sitio softlat.com es un sitio estático orientado a la presentación de nuestros servicios. No utilizamos cookies de analítica ni herramientas de rastreo: la analítica de terceros está desactivada.

El único punto donde usted nos proporciona datos personales es el formulario de contacto. Allí puede facilitar su nombre o empresa, su correo electrónico, opcionalmente su número de WhatsApp, el tipo de proyecto y el mensaje que desee enviarnos.

Cuando envía el formulario, sus datos no se almacenan en una base de datos del sitio: se utilizan para componer un mensaje que se abre en WhatsApp para que usted nos contacte directamente. El tratamiento posterior de ese mensaje se realiza a través de WhatsApp y del correo electrónico con la única finalidad de responder a su solicitud.

3. Finalidad y base legal

Tratamos los datos del formulario con la única finalidad de atender su consulta, elaborar una propuesta y mantener la comunicación comercial que usted inicie. La base legal es su consentimiento, otorgado al enviarnos voluntariamente la información, y nuestro interés legítimo en responder a quien nos contacta.

No utilizamos sus datos para publicidad de terceros ni los vendemos ni los cedemos con fines comerciales.

4. Datos en nuestras aplicaciones móviles

Además del sitio web, Softlat publica aplicaciones móviles (por ejemplo, en Google Play y App Store). Cada aplicación cuenta con su propia ficha de privacidad y, cuando corresponde, su propia política específica, que prevalece sobre esta para esa aplicación.

Con carácter general, una aplicación puede tratar categorías como: datos de cuenta (por ejemplo, nombre, correo o identificador de inicio de sesión), datos de uso (interacciones dentro de la app) y datos de dispositivo (identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad).

El tratamiento en cada aplicación se realiza sobre la base del consentimiento del usuario y/o de la ejecución del servicio que la app presta, y se limita a lo necesario para esa finalidad.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos de contacto únicamente durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y la relación comercial derivada, y posteriormente durante los plazos que exija la normativa aplicable.

En las aplicaciones con cuenta de usuario, los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y se eliminan o anonimizan tras su cierre, salvo obligación legal de conservarlos.

6. Sus derechos

Usted puede ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición y limitación del tratamiento de sus datos.

Para ejercerlos, escríbanos a contacto@softlat.com o por WhatsApp al +591 639 96379. Si desea eliminar su cuenta o sus datos de una de nuestras aplicaciones, consulte nuestra página de Eliminación de Datos, donde se detalla el procedimiento.

7. Menores de edad

Nuestros servicios y el sitio web están dirigidos a empresas y a personas mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores. Si una aplicación concreta estuviera dirigida a menores, su ficha de privacidad lo indicará y aplicará las salvaguardas correspondientes.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a contacto@softlat.com o por WhatsApp al +591 639 96379.